楼上漏水，我们要求把楼上水先关了，物业说没有权利关水

物业说没权关水有一定道理，一般停水需业主配合。你们可先和楼上业主沟通，说明漏水情况及可能造成的损失，要求其主动关闭水闸。若楼上业主不配合，可通过拍照、录像等方式留存漏水证据，之后可考虑向法院起诉，要求楼上业主承担维修及赔偿责任。
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针对您提出的物业是否有权关闭楼上水阀的问题，分析如下：在楼上漏水影响楼下居民正常生活的情况下，虽然物业直接关闭楼上水阀可能并非其法定职责，但依据《物业管理条例》的相关规定，物业有义务协助业主处理此类紧急情况，以确保公共安全和生活秩序。若楼上业主不配合处理漏水问题，物业可在征得相关业主同意或依据紧急避险原则，采取必要措施，包括暂时关闭水阀，以防止损害扩大。因此，物业虽无直接关闭水阀的‘权利’，但在特定情况下，有责任采取相应行动。
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若楼上不配合处理漏水，解决办法如下：
1. 首先尝试与楼上业主协商，明确漏水责任及修复方案。
2. 协商无果时，可联系物业，请求其协助调解或依据紧急避险原则采取临时措施。
3. 若物业无法有效协调，楼下业主可自行修复，并保留相关费用凭证，通过法律途径向楼上业主追偿。
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从法律角度，处理楼上漏水问题建议如下：
1. 明确漏水原因及责任归属，楼上业主应承担主要责任。
2. 楼下业主应保留漏水证据，如照片、视频等，以便后续维权。
3. 优先通过协商方式解决，必要时可寻求物业、社区或相关部门协助。
4. 若协商无果，楼下业主可依法向法院提起诉讼，要求楼上业主赔偿损失。
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